Reklam bütçesi açılmadan önce dönüşüm ölçümünün hangi iş sonucunu kaydettiği anlaşılmalıdır. Bir etiketin sayfada bulunması, doğru işlemin doğru değerle ve doğru sayıda ölçüldüğünü kanıtlamaz. Yanlış tanımlanmış sinyal, raporu ve bu sinyali kullanan kararları birlikte etkiler.
Bu rehber yayın öncesi kontrol düzeni önerir. Reklam hesabında belirli bir sonuç vaat etmez; amaç ölçümün bilinen sınırlarını ortaya çıkarmaktır.
İş sonucunu olay adından önce tanımlamak
E-ticarette başarılı satın alma, ödeme düğmesine basılmasıyla aynı şey değildir. İletişim formunda da gönder düğmesine tıklamak ile sunucunun talebi kabul etmesi farklı olaylardır. İşletmenin değer verdiği sonucun ne zaman gerçekleşmiş sayılacağını yaz.
Her dönüşüm için kaynak, tetiklenme koşulu, kimlik, değer, para birimi ve tekrar sayım kuralı belirlenmelidir. Aynı iş sonucunun farklı araçlardan aktarılması varsa bunların rolü açık olmalıdır. İki kaynağı bağlamak otomatik olarak daha doğru veri üretmez.
Satın alma yanında mikro davranışlar izlenebilir; fakat bir sayfa görüntülemesini siparişle aynı hedef gibi kullanmak iş amacını bulanıklaştırabilir. Birincil karar sinyali ile teşhis göstergelerini ayır.
Başarılı ve başarısız akışı birlikte sınamak
Uygun test düzeninde başarılı işlem, geçersiz giriş, reddedilen işlem ve ağ hatası gibi durumları ele al. Gerçek kişilere gereksiz mesaj veya ödeme oluşturmadan test kayıtlarının nasıl yönetileceğini belirle.
Başarısız işlemin dönüşüm oluşturmaması kadar başarılı işlemin yalnız beklenen sayıda kaydedilmesi de önemlidir. Sayfa yenileme, geri dönme ve aynı sonucu tekrar açma davranışını incele. Çift sayımı önleyen kimlik, olayın anlamıyla tutarlı olmalıdır.
Değer gönderiliyorsa ürün toplamı, indirim, vergi, kargo ve iade kapsamını açıkça tanımla. Raporlardaki farklı toplamların nedenini anlamadan bunları rastgele eşitlemeye çalışma.
İzin ve veri kapsamını kontrol etmek
Ölçüm, uygulanan izin düzeniyle tutarlı davranmalıdır. Kullanıcı tercihinin farklı durumlarında hangi kayıtların oluştuğunu kontrol et. Tercih reddedildiğinde veri eksilmesiyle teknik arızayı birbirine karıştırmamak için bu sınırı belgelemek gerekir.
Form alanlarını, müşteri mesajını veya gereksiz kişisel bilgileri olay parametresi olarak göndermemek önemlidir. Bir ölçüm planı, iş kararını desteklemek için gereken en dar veriyi tanımlamalıdır. URL sorgularında hassas bilgi bulunması gibi dolaylı aktarım yolları da incelenmelidir.
Bu yazı ülkeye özgü izin yükümlülüklerini belirlemez. Geçerli gereksinimler doğrulanmalı ve teknik uygulama onlarla uyumlu kurulmalıdır.
Araç doğrulamasını iş kaydıyla birleştirmek
Google’ın dönüşüm izleme sorun giderme rehberi, etiketin görülmesi ve doğru parametrelerle çalışmasının incelenmesi için resmi başlangıç noktasıdır. Araçta görülen durumun yanında test edilen iş sonucunun asıl sistemdeki kaydı da kontrol edilmelidir.
Bir test siparişinin kimliğiyle hangi olayın ilişkilendiğini takip et. Gereksiz müşteri verisini rapora kopyalamadan zaman ve işlem referansı üzerinden tutarlılık kurulabilir. Kullanılan sistemlerin işleme gecikmesini de hesaba kat.
Reklam etkileşimi olmadan yapılan teknik test, olayın çalışmasını gösterebilir; reklam atfının bütün koşullarını doğrulamış sayılmaz. Teknik teslim, raporlama ve atıf ayrı katmanlardır.
Yayın için kabul kaydı
Kontrol kaydında test edilen sürüm, senaryo, beklenen sonuç, gözlenen sonuç ve kalan sınırlamalar bulunmalıdır. “Etiket tamam” yerine hangi olayın hangi koşulda doğrulandığı yazılmalıdır.
| Senaryo | Beklenen kontrol |
|---|---|
| Başarılı işlem | Doğru kimlik ve kapsamla tek sonuç |
| Başarısız işlem | Yanlış başarı kaydı oluşmaması |
| Sayfa yenileme | Aynı sonucun gereksiz tekrar sayılmaması |
| Farklı izin durumu | Tercihle tutarlı veri davranışı |
| Farklı para birimi veya sepet | Değer ve kapsamın doğru aktarılması |
Reklam başladıktan sonra da sipariş sistemiyle makul mutabakat ve olay değişimleri izlenmelidir. Tema veya uygulama güncellemesi ölçümü etkileyebileceği için bu kontrol yalnız ilk kurulum işi değildir.
Ekonomik hedefi doğru kurmak için birim ekonomi rehberi, ölçüm sınırını yorumlamak için az trafikte test kararı okunabilir.